Mục lục
Voice Brandname
Theo Nghị định 91 của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác và cuộc gọi rác; các doanh nghiệp và trung tâm đào tạo bắt buộc phải gắn định danh thương hiệu lên các đầu số khi thực hiện cuộc gọi quảng cáo hoặc chỉ khi đã được sự đồng ý của người dùng.
Việc sử dụng dịch vụ Voice Brandname không chỉ là một giải pháp hiệu quả nhằm hạn chế tình trạng spam; mà còn mở ra cơ hội quảng bá thương hiệu chuyên nghiệp cho các trung tâm. Trong bài viết dưới đây, FPT sẽ giải đáp mọi thắc mắc và giúp các trường học; trung tâm giáo dục hiểu rõ hơn về lợi ích cũng như cách thức sử dụng dịch vụ Voice Brandname.
I. Voice Brandname là gì:
Voice Brandname, hay còn gọi là cuộc gọi thương hiệu, là dịch vụ cho phép các doanh nghiệp và tổ chức hiển thị tên thương hiệu hoặc công ty của mình khi liên lạc với khách hàng, thay vì chỉ xuất hiện dưới dạng số điện thoại thông thường. Điều này không chỉ giúp khách hàng nhanh chóng nhận diện được thương hiệu mà còn tạo dựng sự tin cậy, nâng cao tính chuyên nghiệp cho mỗi cuộc gọi.
Một số loại cuộc gọi có thể ứng dụng Voice Brandname:
- Cuộc gọi quảng bá tiếp thị: Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà công ty cung cấp
- Cuộc gọi chăm sóc khách hàng: Xác nhận đơn hàng. Chăm sóc khách hàng và tri ân, thông báo ưu đãi
II. Ứng dụng của Voice Brandname cho tổ chức giáo dục
Voice Brandname có thể mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức giáo dục thông qua những ứng dụng sau:
- Tăng cường nhận diện thương hiệu: Khi thực hiện cuộc gọi, tên của trường học hoặc trung tâm giáo dục sẽ hiển thị thay vì số điện thoại thông thường. Điều này giúp phụ huynh và học sinh dễ dàng nhận biết, từ đó củng cố uy tín và thương hiệu của tổ chức.
- Nâng cao tính chuyên nghiệp: Các cuộc gọi về thông báo lịch học, sự kiện, hoặc trao đổi với phụ huynh khi hiển thị thương hiệu sẽ tạo sự tin cậy và thể hiện tính chuyên nghiệp của nhà trường
- Quảng bá và tuyển sinh hiệu quả: Voice Brandname hỗ trợ chiến dịch quảng bá và tuyển sinh, giúp tiếp cận đối tượng hiệu quả, tạo ấn tượng mạnh mẽ và ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí phụ huynh học sinh.
- Tăng tỉ lệ phản hồi: Các cuộc gọi từ số lạ thường bị từ chối hoặc bỏ qua, nhưng với Voice Brandname, phụ huynh và học sinh có thể nhận ra ngay tổ chức giáo dục đang liên hệ, từ đó tăng khả năng bắt máy và phản hồi thông tin.
- Đa kênh giao tiếp: Ngoài Voice Brandname, nhà trường có thể tích hợp thêm các kênh liên lạc khác như SMS Brandname và tin nhắn ZNS giúp đồng bộ hóa các thông báo với phụ huynh và học sinh.
III. Những lợi ích mà dịch vụ mang lại cho tổ chức giáo dục khi đăng ký tại FPT.
Khi các tổ chức giáo dục đăng ký dịch vụ Voice Brandname của FPT, họ sẽ nhận được nhiều lợi ích thiết thực, bao gồm:
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
- Hỗ trợ mọi thủ tục VoiceBrandname nhanh chóng
- Hỗ trợ đăng ký tên định danh
- Hỗ trợ đăng ký số đại diện và Voice Brandname với nhà mạng.
- Hỗ trợ kênh kết nối, đấu nối tổng đài
Hệ thống mạnh mẽ, ổn định uptime 99.99%:
-Hệ thống Gateway mạnh mẽ, phân tải trên nhiều DC lớn lên đến 5,000 cuộc gọi đồng thời.
-Kênh truyền băng thông rộng với các Telcos, đáp ứng những cuộc gọi VoiceBrandname lớn.
Routing MNP ( chuyển mạng giữ số)
- Hệ thống đáp ứng được Brandname doanh nghiệp hiển thị đúng mạng – đúng khách hàng cần gọi.
- Giảm cước phí gọi nội mạng thay vì ngoại mạng.
Báo cáo thống kê:
– Số lượng Brandname khai báo, sản lượng phút thoại Voice Brandname thực hiện tương ứng với các doanh nghiệp.
– Báo cáo thống kê theo ngày/tuần/tháng/năm/ tùy chọn.
Để biết thêm thông tin chi tiêt về dịch vụ, truy cập: Voice Brandname
Quý khách hàng có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ tư vấn vui lòng liên hệ:
CN Công Ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT
- Đc: Tầng 18, tòa FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Q. Cầu Giấy, Tp. Hà Nội.
- Hotline tư vấn: Mr. Phan Hiển – 0828935622 thủ tục đăng ký, hệ thống
- Email: HienNHP2@fpt.com
- Page: Oncall – Dịch vụ thoại đám mây
